LIXILリフォームショップでは、実際に工事をしていただいたお客様に

アンケートを実施し、本部で集計を行う「お客さま満足度アンケート」を実施しています。

　　　

2つ前のブログでも書かせていただきましたが、このお客さま満足度アンケートで

LIXILリフォームショップSANKYOが新潟県１位を受賞しました！！

　　

　　　　　　　　

お店としてだけでなく、アンケートでは個人でも評価されており、

お客さま満足度「個人部門」では神林が新潟県1位となりました！！

　　　　

さらにリフォームコンシェルジュの認定も受け、このたび表彰していただきました🙌

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リフォームコンシェルジュとは･･･

LIXILのオリジナルノウハウをマスターした住まいづくりのプロフェッショナルであり、

お客様からの高い評価に加え、建築士などの公的な資格を有し、

お客様に期待以上の満足をお届けする提案スキルを持ったスタッフだけに与えられます。

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また、エグゼクティブコンシェルジュには深澤が認定され、賞状をいただきました！

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エグゼクティブコンシェルジュとは･･･

リフォームコンシェルジュとして豊富な実績を積み、お客さまからのアンケートにおいて

高い平均評価を獲得続け、さらに国家資格（建築士1級）を有するスタッフを

リフォームコンシェルジュの中でも特別な「エグゼクティブコンシェルジュ」と呼びます！

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アンケートのコメント欄では、

・丁寧に説明してもらえた

・アドバイス、提案をしてもらえた

といったありがたいお言葉をよく頂戴しておりますm(__)m

　　　

リフォームコンシェルジュ・エグゼクティブリフォームコンシェルジュとして、

これからもお客様に喜んでいただけるよう、精一杯努めてまいります！